ابزار نامه هشدار در بسیاری از حوزههای حقوقی به اشکال مختلف ظاهر میشود. نامههای هشدار میتوانند برای مستاجرانی که اجارهنامه خود را نقض میکنند، برای مشاغلی که در تبلیغات ناعادلانه (از سوی رقبا) شرکت میکنند و به ویژه برای کارمندان توسط کارفرمایانشان صادر شوند. همه اشکال نامههای هشدار از زمینههای حقوقی مختلف یک چیز مشترک دارند: هدف آنها همیشه جلب توجه گیرنده به سوء رفتار است. با این حال، تجربه نشان میدهد که اکثر کارفرمایان در تدوین یک نامه هشدار مؤثر تحت قانون کار، که تمرکز این مقاله است، کوتاهی میکنند. دلیل این امر این است که یک نامه هشدار مؤثر تحت قانون کار باید الزامات خاصی را برآورده کند.
چرا اصلاً نامه اخطار صادر میشود؟
یک نامه هشدار به عنوان راهی برای کارفرما جهت تذکر سوء رفتار به کارمند عمل میکند. در عین حال، یک نامه هشدار عموماً پیشنیازی برای معتبر بودن اخراج مربوط به رفتار است. اخراج، به عنوان آخرین راه حل ("ultima ration") معمولاً تنها زمانی مجاز است که هیچ اقدام کمتری در دسترس نباشد. نامه هشدار یکی از این اقدامات کمتر شدید است. بنابراین، مگر اینکه کارمند مرتکب جرم جدی (مانند جرمی مانند سرقت یا حمله به کارفرما) شده باشد، کارفرما باید قبل از صدور اخراج، چه با اطلاع قبلی و چه بدون اطلاع قبلی، یک نامه هشدار صادر کند.
کارفرمایان هنگام تهیه پیش نویس نامه اخطار باید به چه نکاتی توجه کنند؟
یک نامه هشدار دهنده تنها در صورتی مؤثر است که شرایط زیر را داشته باشد:
رعایت الزامات رسمی بسیار آسان است. اخطاریه میتواند نه تنها به صورت کتبی، بلکه به صورت الکترونیکی، به عنوان مثال از طریق ایمیل یا واتساپ یا حتی شفاهی نیز صادر شود. تنها نکته مهم این است که گیرنده اخطاریه به وضوح قابل شناسایی باشد و شخص صادرکننده آن مجاز به انجام این کار باشد (به عنوان مثال، مدیر عامل با قدرت نمایندگی انحصاری). اگرچه اخطاریه میتواند به صورت شفاهی صادر شود، اما همیشه برای مستندسازی و ارائه شواهد، اخطاریه کتبی توصیه میشود. تحویل اخطاریه نیز باید مستند باشد.
نامههای توقف و انصراف اغلب بیاثر میشوند زیرا الزامات ماهوی رعایت نمیشوند.
توصیه میکنیم کارفرمایان هشدارها را تا حد امکان مختصر و دقیق تنظیم کنند. متنهای طولانی به سرعت منجر به خطا و عدم دقت میشوند و در نتیجه اتهام دیگر به اندازه کافی واضح نیست و بنابراین هشدار بیاثر میشود. قبل از تهیه پیشنویس هشدار، در نظر بگیرید که آیا رفتار کارمند در واقع فقط یک تخلف است یا احتمالاً چندین تخلف جزئی. اگر مطمئن نیستید، بهتر است چندین هشدار صادر کنید که فقط یکی از آنها ممکن است در برابر بررسیهای قانونی مقاومت کند، نه یک هشدار جامع که به دلیل عدم دقت بیاثر است.
کارمند چگونه باید به اخطار کتبی واکنش نشان دهد؟
حتی کارمندانی که مشاور حقوقی دارند، اغلب به نامه اخطار واکنش نادرستی نشان میدهند. طرح دعوی در دادگاه یا درخواست حذف اخطار از پرونده پرسنلی خارج از دادگاه همیشه اقدام مناسبی نیست. زیرا این اخطار به عنوان آمادگی برای اخراج در آینده عمل میکند. در اینجا مثالی آورده شده است:
اخیراً یکی از کارفرمایانی که ما نماینده آن هستیم، اخطاریهای صادر کرد. آنها به جای پیروی از توصیه ما برای شرح هرچه مختصرتر و دقیقتر اتهام، - همانطور که اغلب اتفاق میافتد - وقایع مختلف را با جزئیات در سه پاراگراف شرح دادند و با این جمله مختصر و مفید به پایان رساندند: „این رفتار نقض تعهدات کاری شما محسوب میشود. به دلیل این نقض وظیفه شناسایی شده، بدینوسیله به شما اخطار میدهیم.“کارمند اکنون چندین گزینه دارد. برای مثال، میتواند انتخاب کند که اصلاً واکنشی نشان ندهد، یک بیانیه متقابل به هشدار ارائه دهد و آن را به پرونده پرسنلی خود اضافه کند، یا در عوض، درخواست کند که هشدار از پرونده پرسنلی او حذف شود.»
- اگر کارفرما اصلاً واکنشی نشان ندهد یا فقط یک تکذیبیه مختصر صادر کند، موارد زیر اتفاق میافتد: هشدار نامعتبر در پرونده پرسنلی باقی میماند. اگر تخلف مشابهی دوباره رخ دهد، کارفرما قرارداد استخدام را فسخ خواهد کرد. دادگاه کار حقایق را بررسی کرده و تشخیص میدهد که هشدار نامعتبر بوده است، در نتیجه، اخراج به عنوان "آخرین راه حل" نمیتواند به این شکل صادر شود. بنابراین، اخراج نامعتبر است. کارمند در پرونده اخراج ناعادلانه پیروز میشود..
- با این حال، در مثال ما، کارمند از طریق یک وکیل متخصص در امور کار، خواستار حذف اخطار از پرونده پرسنلی خود شد. سپس موارد زیر رخ داد: ما به موکل خود توصیه کردیم که اخطار را از پرونده پرسنلی خود حذف کند و اخطارهای جدید - دقیقتر - صادر کند. اگر کارمند در آینده سوء رفتار خود را تکرار کند، باید انتظار اخراج شدن را داشته باشد. از آنجایی که اخطار(ها) اکنون از نظر قانونی معتبر هستند، دادگاه کار تعیین خواهد کرد که اخراج در واقع آخرین راه حل بوده و بنابراین از نظر قانونی معتبر است. در این حالت، کارفرما در پرونده اخراج ناعادلانه پیروز میشود..
در این مثال، بهتر بود کارمند از خود در برابر اخطار دفاع نمیکرد یا فقط یک بیانیهی متقابل کوتاه ارائه میداد.